International Toll Free Forwarding

- lad dine kunder eller medarbejdere i udlandet ringe gratis til din virksomhed

Masser af danske virksomheder opererer på udenlandske markeder og har en væsentlig del af deres afsætning der. Med GlobalTel Toll Free Forwarding baseret på International Ring Gratis Nummer kan du gøre det lettere og mere attraktivt for udenlandske kunder, partnere og dine medarbejdere i udlandet at ringe til virksomheden i Danmark. Samtidig kan du koncentrere telefonressourcerne ét sted, så du kan yde en optimal international service.

Med et International Ring Gratis Nummer signalerer din virksomhed både høj kundeservice og nærhed til det udenlandske marked. International Ring Gratis Nummer ligner Ring Gratis Numrene i det pågældende land. Det ansporer flere kunder til at ringe og fører alt andet lige til flere forespørgsler, kontakter og ordrer.

International Ring Gratis Nummer sikrer, at virksomheden betaler telefonudgifterne på kundernes vegne.
Der er over 40 lande du kan oprette International Ring Gratis Nummer i og du skal oprette et i hvert af de lande, du ønsker at kunne kontaktes fra.

Fleksibelt nummer

Selv om antallet af afdelinger i Danmark ændrer sig, eller afdelingerne flytter til nye adresser, vil kunderne ikke mærke nogen forskel. De kan fortsat ringe til dig på samme Internationale Ring Gratis Nummer som før.

Mød kunderne på deres eget sprog

Ved hjælp af International Ring Gratis Nummer kan du sikre, at kunderne føler sig velkomne fra første færd. Du kan dirigere opkaldene præcis derhen, hvor det passer dig, f.eks. til et internationalt kunde servicecenter herhjemme. Opkald fra forskellige lande kan fordeles, så kunderne altid kommer til at tale med en medarbejder, der taler kundens eget sprog.

Hold tæt kontakt til medarbejdere i udlandet

GlobalTel Toll Free Forwarding baseret på International Ring Gratis Nummer giver dig også klare fordele, hvis medarbejdere i udlandet skal have let og gratis adgang til at kontakte hovedafdelingen i Danmark.

Løsningen er bl.a. værdifuld i forbindelse med udsendte medarbejdere. Det Internationale Ring Gratis Nummer kan reducere det administrative besvær med telefonopkald fra hoteller og mobil opkald hjem m.v.

Få ét globalt gratis nummer

I stedet for at få særskilte Internationale Ring Gratis Numre for hvert af de markeder, hvor din virksomhed opererer, kan du vælge et fælles Ring Gratis Nummer, der kan anvendes i et stort antal lande. Med et Universel International Ring Gratis Nummer (+800-nummerserien) får du mulighed for at markedsføre det samme Ring Gratis Nummer på alle dine udenlandske markeder. Samtidig er ét nummer lettere at huske for både medarbejdere og kunder.
Et Universelt Internationalt Ring Gratis Nummer har altid nummerformatet +800 XX XX XX XX, hvor "+" står for det pågældende lands udlandsprefix og "800" altid er retningsnummeret.

For tiden er der ikke så mange lande, der har åbnet for mobilkald til Universel International Ring Gratis Numre.

Opkald til Universel og International Ring Gratis fra hoteller

Der er desværre et "men" ved International og Universel International Ring Gratis Nummer. Nemlig opkald fra hoteltelefoner. Det er hotellerne selv, der sætter taksten for opkald fra hoteltelefonerne. Og i mange tilfælde vil hotellet have lagt en takst på alle opkald, også opkald til Internationale og Universelle Internationale Ring Gratis Numre. Det er en god idé at forespørge på hotellet for man foretager opkald fra hotellets telefoner.

Opkald til Universel og International Ring Gratis fra mobiltelefoner

Det er forskelligt fra land til land om man kan benytte mobiltelefon til at ringe til et Universelt eller International ring Gratis Nummer. På International Toll Free Forum's website kan du se, hvilke lande der har åbnet for mobiladgang, og hvilke der ikke har. Det skifter dog hurtigt i de enkelte lande mellem mulighederne på dette område
- ring og spørg nærmere på 35 200 600.

Gebyrer

Et Amerikansk Internationalt Ring Gratis Nummer koster ikke noget i oprettelse eller løbende gebyrer.
Alle andre landes Internationale Ring Gratis Numre koster et engangsgebyr på USD $300 (ca. 1.800,- DKR) i oprettelse. Der er heller ikke noget løbende gebyr på disse numre.
Et globalt Ring Gratis Nummer koster ligeledes et engangsgebyr på USD $300 (ca. 1.800,- DKR) i oprettelse. Der er heller ikke noget løbende gebyr på disse numre.

Takster

Taksterne for opkald modtaget via et GlobalTel Ring Gratis Nummer er standard Direct Dial takst + 4¢ (USD $0.04) pr. minut.

Se GlobalTel's Direct Dial takster her!

Oprettelse

Er virksomheden allerede GlobalTel kunde, kan du downloade International Toll Free Forwarding brochuren herunder, og indsende den inkluderede tilmeldingsformular.
Er virksomheden endnu ikke kunde hos GlobalTel, vil det være nødvendigt at blive oprettet med et kundenummer førend nedenstående formular indsendes. Du kan tilmelde virksomheden on-line her!

Brochure: Form_0026.doc :: Form_0026.pdf
- eller få den sendt via email fra www.GlobalTel.biz/go/mailselect