Manual del Usuario  

   Inicio Buscar FAQ Contactanos

 

Subscribete
Tarifas
Manual del Usuario
Anti-Blocking
TeleConferencing

CallBack Service
Discado Directo
Acceso a la Internet
Atencion al Cliente
Manejo de Cuenta
Activar Llamada
Perfil de la Compania
Programa Para Agentes

Manual del usuario para CallBack
Revisado el 20 de febrero de 2001

Un Teléfono deTono es Requerido; Coloque el Teléfono de Pulso en Tono después de Marcar su Número de Acceso

1. OPERATIONES BÁSICAS de CALLBACK

a) Marque su Número de acceso de GlobalTel al escuchar el primer timbre de + llamada, cuelgue. No deje timbrar más que tres (3) veces. El sistema GlobalTel le retornará la llamada en pocos segundos, y escuchará: "Por favor marque el número al cual desea llamar, seguido por la tecla numérica (#)."

Importante: El oprimir la tecla numérica (#) después de marcar el número que desea, agiliza la conexión de la llamada. El oprimir la tecla numérica dos veces(# + #) antes decolgar, agiliza la conexión de la llamada.

Usted tiene ahora un tono de marcar de los EE.UU; haga usted todas sus llamadas como si estuviera en los EE.UU.

b) Para llamar un número fuera del Norte América, marque: 011 + [Código del País] + (Código de Ciudad) + (El Número). Para los EE.UU., Canadá, Bermuda, Puerto Rico, Las Islas Virgenes, y los Países del Caribe que tienen código de área (809) marque: 1 + (código de área) + (Número).

En cualquier momento después de haber accesado el sistema, usted puede presionar (* + #) para el menú de: 1) Saldo su Cuenta; 2) Re-marcación; 3) Programar marcación superrápida; 4) Cambier su número de CallBack. Para salir del menú y hacer una llamada, presione ( # ). Para colgar presione ( # + # ).

2. LLAMADAS MÚLTIPLES - Presione la tecla ASTERISCO dos veces (* + *) al finalizar cada llamada, y marque su próximo número.

3. REMARCACIÓN DEL ÚLTIMO NÚMERO Presione (* + #); y después, presione (2).

4. PARA ENVIAR UNO o MÁS FAXIMILES Coloque sus documentos en la máquina de fax; cambiela a operación MANUAL y marque su número de acceso.

a) Deje timbrar una vez y cuelgue; asegurese que su máquina de fax está en el modo de tono. Atienda el CallBack y marque el número deseado. Cuando reciba la señal de fax, presione "START" y cuelgue.

b) Para enviar faxes múltiples o hacer una llamada, presione (* + *) inmediatamente (antes de 30 segundos) después de recibir la señal (un tono) de transmisión completa.

5. LOS NÚMEROS 800 and 888 - Después de entrar al sistema marque: 1-800-xxx-xxxx.

6. PARA UTILIZAR EL SISTEMA CUANDO ESTA VIAJANDO - Cambie el Número de CallBack y el Mensaje de Saludo para incluir su nombre, habitación y número de extensión. Marque su número de acceso. Después de ( 5 ) sonidos, usted será instruido a marcar el NÚMERO de SU CUENTA, y después su NÚMERO de SEGURIDAD (PIN). Siga las instrucciones de grabacion y presione: (1) Para cambiar su número de CallBack; (2) Para cambiar el Mensaje de Saludos incluyendo su nombre, habitación o extensión; o (3) Para recibir un CallBack inmediatamente.

7. PARA CAMBIR SU NÚMERO de CALLBACK DESDE SU NÚMERO de CALLBACK YA PROGRAMADO - Accese el sistema y conteste el CallBack; presione ( * + # ); después presione (4) y siga las instrucciones de la voz.

8. PROGRAMACIÓN DE DISCADO RAPIDO DEL (01) al (99)

a) Conteste su CallBack y presione ( * + #) para entrar en el menú de memoria; a continuación presione la tecla ( 3 ). Siga las instrucciones pregrabadas.

b) Programe y seleccione los código de discado rapido del 01 al 99) a sus números teléfonocos.

9. COMO USAR EL DISCADO RAPIDO - Accese el sistema y atienda el CallBack. Después de escuchar "por favor marque el número que desea llamar seguido por la tecla numérica ( # )" presione las teclas de discado rapido (codigos del 01 al 99) que usted ha seleccionado y que corresponde al número teléfonico al cual desea llamar.

10. PARA SOLICITAR SALDO DE SU CUENTA - Accese el sistema, presione ( * + # ) y después presione la tecla ( 1 ).

11. CONEXIÓN de TELÉFONO CÉLULARES - Puede Usted conectar su célular lo mismo como qualquiera otra teléfono.

© 1999 - 2005
GlobalTel TeleCom

  Atrás Inicio Arriba Siguiente