CallBack es un servicio que permite acesar un número telefónico especifico en los Estados Unidos, se deja repicar una vez y se cuelga el auricular (no hay cargos por esta llamada, ya que es una llamada incompleta) El Interruptor en los Estados Unidos devuelve automáticamente la llamada al número previamente asignado que Ud suministró. Cuando Ud conteste esta llamada le será requerido discar el número telefónico al cual desea llamar. En ese momento esta usando el sistema telefónico de los Estados Unidos cuyas tarifas son de un 20% a un 80% más económicas que las tarifas internacionales de las compañías locales.

El programa NO tiene una lista múltiple de opciones, o largas y tediosas instrucciones a seguir, lo que reduce considerablemente el costo de sus llamadas internacionales de larga distancia. Cuando termine su llamada puede colgar o presionar dos veces la tecla del asterisco . La tecla del asterisco lo mantendrá conectado al computador de manera que puede realizar otra llamada. Ud puede usar la tecla del asterisco las veces que lo desee.

No, no tiene que vivir en un país con “Discado de Tono” (“Touch-Tone-Country”) para usar el sistema. No obstante, su teléfono debe ser capaz de producir discados de tono para poder usar el sistema. Muchos teléfonos estan equipados con un interruptor tono/pulso (tone/pulse switch) el cual simplemente puede moverse a la posición de tono (tone) cuando el computador retorne su llamada.

Usualmente de una hora, a 72 horas para abrir cuentas con tarjetas de crédito. Entonces le enviaremos por correo electrónico los números de Acceso, Códigos de Autorización e instrucciones de como iniciar el uso del sistema.

No. No se requiere un consumo mínimo de ninguna clase para establecer una cuenta estándar con GlobalTel.

Si. GlobalTel ofrece la ventaja de mensajes pre-grabados en 11 diferentes idiomas, además de en Inglés. Ud puede cambiar en cualquier momento el idioma en el cual desee escuchar sus mensajes pre-grabados.

GlobalTel le ofrece las más bajas tarifas disponibles en cualquier parte para la mayoría de sus llamadas internacionales. Nuestros clientes ahorran entre un 20% y un 90% en el costo de sus llamadas internacionales usando GlobalTel en lugar de proveedores locales, hoteles, teléfonos públicos y tarjetas de crédito de los Estados Unidos.

Si!! Solamente usamos cables de fibra óptica para conectarnos con todas las mayores empresas de telecomunicaciones en el mundo, garantizando la más alta calidad de nuestras conexiones verbales y de telecomunicación de datos.

Si, usando nuestro sitio Web o a través del menú del sistema CallBack. Ofrecemos también Discado Directo en más de 54 países.

Sus llamadas serán facturadas cada dos semanas, pero solamente por las llamadas completas que realice.

No, Ud será facturado solamente por las llamadas que sean contestadas por alguna persona.

Facturamos el primer minuto y después en incrementos de seis segundos, pero solamente por llamadas completas.

Todos los cargos serán efectuados a su tarjeta de crédito, facturados cada dos semanas, pero únicamente por las llamadas completas que realice. Sin cuotas de suscripción, mínimas o mensuales. No VAT.

Dependiendo del tipo de cuenta, Ud puede pagar por los servicios de GlobalTel con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pago en efectivo por adelantado o con cheque.

Si. Use GlobalTel para sus llamadas internacionales, con lo cual ahorrará dinero, y utilice su actual compañía telefónica para sus llamadas domésticas de larga distancia.

Si. En 1995, una decisión de la FCC determinó que los servicios de GlobalTel cumplen plenamente con las leyes domésticas de los Estados Unidos y con las leyes internacionales que regulan las comunicaciones. Desde entonces la FCC ha autorizado a GlobalTel para que funcione como cualquier empresa de comunicaciones que provee servicios telefónicos entre los Estados Unidos y otras entidades internacionales.

Lanzamiento-Web (Web-Launched) CallBack es un servicio adicional de GlobalTel. Usando su selector (browser), nuestra página Web Iniciadora de Servicios verificará su cuenta y le permitirá acesar el sistema. No es necesario discar. Simplemente seleccione el número al cual desea llamar, chequee o cambie el número donde se encuentra, y efectúe la llamada. Nuestra página web le mostrará el estado y progreso de su llamada, y si su llamada es recibida, su teléfono repicará en tres o quince segundos.

No. GlobalTel usa el método de una “tarifa única”. Ud ahorra todo el tiempo y no tiene porque preocuparse de en que momento del día efectúa sus llamadas.

No. Simplemente siga las instrucciones que le serán suministradas cuando su cuenta sea activada. Para acesar esas instrucciones, presione aquí. Cuando Ud se subscriba recibirá instrucciones por correo electrónico (e-mail).

Ud puede cambiar su número CallBack de tres maneras. Puede cambiarlo usando nuestro menú pre-grabado, o a través de la sección de manejo en línea (on-line) Manejo de mi Cuenta (Manage My Account), o usando Servicios al Usuario (Customer Service), en linea (on-line).

Si. Solamente necesita cambiar su número CallBack, lo que puede hacer usando nuestro servicio pre-grabado o nuestro Servicio Número 800 de los Estados Unidos, libre de cargos.

GlobalTel utiliza los mas sofisticados sistemas de interruptores y equipos digitales para orientar sus llamadas. Usamos cables de fibra óptica a través de la red mundial de comunicaciones ofreciendo a nuestros clientes la mejor calidad de servicios actualmente disponibles. Constantemente optimizamos nuestro sistema para mantener nuestra superioridad técnica y profesional. Todos nuestros interruptores son 100% circuitos ISDN.

Si. Usando el servicio de mensajes pre-grabados, nuestros clientes pueden cambiar su número CallBack desde un teléfono con discado de tono, desde cualquier parte del mundo. Pueden también acesar Manejando Mi Cuenta (Manage My Account) desde cualquier computador conectado a la Internet.

Simplemente, presione: Manejando Mi Cuenta (Manage My Account) en la barra de navegación que aparece en la primera página de nuestro sitio Web. Después de que introduzca el número de su cuenta y su código de autorización, la información de su cuenta aparecerá y podrá ser ser reproducida.

Algunos clientes usan este proceso como “sígueme” de manera que nosotros intentemos primero su oficina. Si ello no es posible nosotros intentamos una segunda localización, por ejemplo su casa. Si esta tampoco es exitosa intentamos su teléfono celular, etc. Este proceso no funcionará completamente si Ud posee una contestadora telefónica. Ya que si en le primer intento la contestadora recibe la llamada el sistema automáticamente considerará que la llamada ha sido completada y no lo intentará otra vez.

Mensajes pre-grabados en 11 diferentes idiomas, vía CallBack puede acesar números 800 libre de cargos de los Estados Unidos, Discado Rápido a través de número 99, Facturación En Línea (On-Line Billing) y Manejo de Cuenta En Línea (On-Line Account Management), Tele-Conferencia, Discado Directo desde más de 33 países con cualquier cuenta, Servicios Telefónicos Sin Cables (Patente Pendiente), Tarjetas CallBack Pre-Pagadas, y Llame Ahora para su sitio Web sin cargos de subscripción u ocultos.

Enviando un fax, correo electrónico (e-mail) o una carta a nuestra oficina (office).